Ми надаємо гарантію на всі товари. Якщо ви виявили фабричний брак, повідомте нам про це не пізніше 3-х днів з моменту отримання замовлення. Всі витрати з обміну ми візьмемо на себе. Бракована модель змінюється на таку ж за наш рахунок. Якщо товару який підлягаємо обміну немає в наявності, ми повертаємо гроші будь-яким зручним для вас способом.
Просимо поставитися з розумінням до вищевказаної інформації. Ми не здійснюємо повернення коштів і обмін товарів в разі помилки клієнта при виборі. Обов'язково уточнюйте усі нюанси в процесі спілкування з менеджером. Повідомляйте максимально точно інформацію за товарними позиціями, які ви хочете замовити, наскільки для вас принциповим той чи інший колір або розмір моделі. Це дозволить уникнути прикрих непорозумінь, розчарувань і фінансових втрат.
Для оптових клієнтів ми не здійснюємо обмін товару і його повернення з причини, що він не сподобався клієнту. Обмін товару на аналогічний відбувається тільки в разі фабричного пересорта і фабричного браку.
Для повернення товару напишіть лист із зазначенням номера замовлення та описом причин, за якими ви хочете повернути товар(и). У робочий час ваша заявка на повернення буде розглянута і ви отримаєте повідомлення на вашу пошту про подальші дії (куди відправляти, як обміняти, як повернути гроші).
КОНТАКТНИЙ E-MAIL: mixoptmarket@gmail.com
