Очень небрежно и хамовито общаются. Настаивают на 50% предоплате. Отправили заказ через 7 дней после получения предоплаты и то после того, как я поскандалила. В описании рюкзачка написано "кожа", по цене понятно было, что искусственная, но приехало изделие из вонючей скрипящей клеенки(назвать это иначе было бы несправедливо). Хотя и красивая вышивка, и удобный фасон, но выглядит дешево и ужасно воняет.
В заказе был массажер нефритовый - ужасного качества: грязный, поцарапанный, погнутый держатель, упаковка разодрана и воняет кошмарно. Выброшенный деньги, им невозможно пользоваться!
Проблема решена! Спасибо.
Товар отправили через неделю после заказа. Товар в накладной частично не соответствовал тому, что пришло(заказывала масляные и гелевые ручки - пришли обычные, а цена как за другие!!!такая же история и с карандашами, пришли не те!)
Яна, спасибо за отзыв! Ручки и карандаши из вашего заказа продаются пачками, а были заказаны поштучно. Мы пошли навстречу и после согласования с вами положили максимально близкие позиции в том количестве в котором вы хотели.
От сотрудничества только приятные впечатления: перезвонили быстро, заказ выполнили в срок, товары хорошие, точно соответствую описанию. Еще понравился широкий ассортимент продукции.
При заказе сразу предупредили, что собирать его будут неделю. Я не возражала. В итоге вчера позвонили, чтобы сообщить, что из восьми заказанных товаров в наличии есть только два (ДВА!) и их они готовы мне отправить. Спасибо большое!
Если товара изначально не было, почему нельзя было об этом сказать сразу? Зачем заставили зря терять время и ждать неделю, кто-то может обьяснить?
Спасибо за отзыв. Наша компания торгует крупным и мелким оптом, поэтому остатки могут быстро меняться. Окончательная сумма сообщается после сборки и клиент платит только за полученный товар. Оптовые цены и скидки сохраняются, даже если сумма заказа уменьшается. Мы всегда максимально идём навстречу клиентам!
5й раз заказываю в этом магазине. Что сказать, люблю заказывать здесь. Здесь очень много хороших вещей, без которых прекрасно можно обойтись :D
Ждал формировки заказа 11 дней, но все равно такой низкой цены нигде нет, поэтому можно и подождать. В целом покупкой доволен, вопросом нет.
Замовляла Брелок "Парус" - 100 шт. для подарунків дітям. Для мене дуже важлива була упаковка товару (маленька коробочка в якій знаходиться брелок ), тому я перед замовленням зателефонувала до продавця та уточнила комплектацію - брелок у коробці, як на фото (на сторінці prom та на сайті продавця). Менеджер підтвердила, що все, як зазначено на фото. Отримала замовлення, ніякої зазначеної упаковочки не має, брелок прикріплено до маленького картону. Таке пакування мене зовсім не влаштовує.
кошти повернули, проблема вирішена
Работаем уже несколько лет. Только приятные эмоции. Всегда можно решить любой вопрос. Спасибо за сотруднчество.